Термин «технология» раньше преимущественно использовался в сфере материального производства.
В энциклопедическом словаре дано такое определение: технология — это совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, осуществляемых в процессе производства. Этот термин происходит от греческого слова techne, означающего: наука об умении, мастерстве, искусстве.
Одним из важнейших разделов информатики являются информационные технологии (ИТ) — совокупность технических и программных средств, а также приемов работы, с помощью которых выполняются разнообразные операции по обработке информации во всех сферах человеческой деятельности (социальной, экономической, культурной, правовой, научной, производственной, управленческой, финансовой, коммерческой, оборонной и т. д.).
Из определения видно, что область интересов ИТ пересекается с областью интересов науки, называемой информатикой. Действительно, информационные технологии — это часть информатики. Определение ИТ еще окончательно не установилось, о чем свидетельствуют несколько имеющихся определений ИТ. Границу между информатикой и информационными технологиями в настоящее время провести сложно. Следует отметить, преимущественно прикладной характер ИТ.
В развитии ИТ выделяют несколько этапов: ручной, механический, электрический (электронный), и компьютерный. В этом процессе ИТ развивалась от использования наскальных рисунков, глиняных табличек, гусиных перьев и чернильниц до компьютеров, подключенных к глобальным сетям.
Традиционные технологические процессы материального производства реализуются с помощью различных технических средств: инструментов, оборудования, станков, конвейерных линий, печей, сварочных аппаратов и т. п. С помощью этих устройств изменяют структуру и форму сырья (материала, полуфабриката). Воздействие на сырье производят в определенной последовательности, с соблюдением жестких режимов (температурных и временных), с помощью унифицированных приемов. В результате выполнения технологических операций получают готовую продукцию, способную удовлетворять человеческие потребности (одежду, обувь, мебель, здания).
Для информационных технологий необходимы аппаратные и программные средства. Они эквивалентны инструментам и оборудованию в материальном производстве. «Сырьем» информационных технологий являются информация, которая подвергается соответствующей обработке. Конечной продукцией ИТ являются текстовые и графические документы, решенные математические задачи, переводы с одного естественного языка на другой, машиностроительные и электротехнические чертежи, удобные справочники и энциклопедии, советы электронных консультантов, подробные сведения о сотрудниках, финансовые отчеты, презентации, зашифрованные сообщения, красивые сайты и многое другое.
Таким образом, технологии материального производства увеличивают мускульную силу человека, а информационные технологии умножают мощь человеческого интеллекта.
Основным аппаратным средством ИТ является ЭВМ. При этом среди множества конструкций ЭВМ доминирующее положение на мировом рынке занимают компьютеры фирмы IBM и конструктивно совместимые ЭВМ других фирм. Реализация информационных технологий происходит с помощью ЭВМ разного типа: суперЭВМ, больших ЭВМ, настольных ЭВМ, компьютеров в виде чемоданов (лэптопов), ЭВМ размером с записную книжку и т.д..
Среди программного обеспечения широкое распространение получила продукция фирмы Microsoft (операционные системы, текстовые редакторы, электронные таблицы, базы данных, средства презентации, языки программирования, средства навигации в Интернете и др.).
У программ фирмы Microsoft есть несомненное достоинство — стандартизация выполняемых операций (действий), унификация внешнего вида элементов. Изучение одного программного продукта облегчает освоение другого продукта. Многие элементы одинаковые в разных программах (приложениях): командные кнопки, счетчики, списки, закладки и. др.
Стандартизации подверглись многие элементы приложений операционной системы Windows.
Например, вид курсора говорит о выполняемой операции: песочные часы — ожидание; двунаправленная стрелка — возможность изменения размера окна, указующий перст выделяет гиперссылку.
Унифицирован внешний вид программ (пользовательский интерфейс): сверху всегда располагается строка заголовка, затем идет Главное меню программы, далее — панели инструментов. В центре экрана находится рабочая область, а внизу — строка состояния.
Многие пункты Главного меню практически одинаковы в разных программах, например, Файл, Вид, Помощь.
Влияние и авторитет фирмы Microsoft столь велики, что многие другие фирмы вынуждены использовать элементы, придуманные фирмой Microsoft, по тому же назначению.
Как и любая другая технология, информационная технология разделяется на элементарные операции, с помощью которых можно выполнить действия. Действия, в свою очередь, позволяют реализовать более сложные операции, из которых складываются этапы.
Примерами элементарных операций являются щелчок левой кнопкой мыши, двойной щелчок, операция буксирования, нажатие клавиши на клавиатуре и т. д.
С помощью элементарных операций реализуются действия, в результате которых изменяется изображение на экране монитора. Например, действием является переключение режимов в диалоговом окне, установка флажка в поле включателя, запись формулы, формирование изображения прямоугольника и т.д.
С помощью элементарных операций и действий реализуются операции. В результате выполнения операций завершают изготовление документа, например, получают готовый рисунок или готовый текстовый документ.
Этапы включают в себя перечисленные выше процессы меньшей сложности. В результате выполнения необходимых этапов происходит сохранение готового документа, его защита от несанкционированного использования (шифрование), архивация.
Самым первым шагом в технологической цепочке решения конкретной задачи является правильный выбор необходимого программного обеспечения. Таблица содержит перечень некоторых программных продуктов, которые могут использоваться для решения различных задач.
Итак, информационная технология – это совокупность четко определенных действий персонала по переработке информации на компьютере.
Достижению поставленной цели способствует разделение программного обеспечения по функциональному назначению, унификация выполняемых пользователями элементарных операций (загрузка, сохранение, редактирование, поиск, замена), стандартизация используемых элементов (командных кнопок, счетчиков, переключателей и т.п.), типизация операций, действий, этапов.
1.12. Информационные технологии
Задача Вид программного обеспечения Название программного продукта
Подготовка текстов Текстовые редакторы MS Word, Lexicon, Foton, Ami Pro, Page Maker, Ventura Publisher, QuarkXPress
Создание рисунков Графические редакторы Corel Draw, 3D Studio, Animator Pro, Adobe Illustrator, Free Hand, Adobе PhotoShop
Финансовые расчеты Электронные таблицы MS Excel, Lotus 1-2-3, Super Calc, Quattro Pro, VisiCalc
Учет материальных ценностей, кадров, сбор данных Базы данных MS Access, Clipper, Fox Pro, dBase, Oracle, Paradox, Approach, FoxBasе FileMaker, Superbase
Решение математических задач Математические системы Mathcad, Derive, Maple, MATLAB, Mathematica
Обработка данных Статистические системы TC WIN, 3D TC WIN, STATISTICA, Statgraphics, STADIA, SPSS
Проектирование составление чертежей Системы автоматизированного проектирования AutoCAD, CADdy, ArchiCAD, Компас
Экспертные советы (электронные советчики) Экспертные системы EMYCIN, JUDITH, INTERNIST, PROSPECTOR, Mana-gement Advisor, XCON, EXPERTAX
Переводы, проверка орфографии, распознавание образов Системы искусственного интеллекта ПРОМТ, Socrat, Magic Gooddy, Lingvo, Контекст, МультиЛекс, FineReader, CuneiForm
Реклама, иллюстративный материал для доклада Мультимедийные средства презентаций PowerPoint, Lotus Freelance Graphics, Charisma, Harvard Graphics
Поиск информации в Интернете Браузеры Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera
Консультации по правовым вопросам Базы данных КонсультантПлюс, ГАРАНТ, Ваше право, Юсис, Кодекс, Референт, Эталон, АРБТ
Автоматизация работ в офисе Электронный календарь, менеджер Outlook
Шифрование сообщений Системы криптографии PGP, S-Tools, Шип, Верба, Криптон, Аккорд, ФПСУ, Застава, Игла — П
Имитация медицинских или военных операций Виртуальная реальность
Разработка Web-страниц HTML - редакторы HomeSite, MS FrontPage, Dreamweaver, Adobe GoLive, HoTMetaL, Flash, HotDog Pro
Обработка звуковых данных Звуковые редакторы Sound Forge, WaveLab, CoolEdit, Cakewalk Pro
Обработка видео данных Видео редакторы Adobe Premiere, Adobe After Effects, Ulead Video Studio, MGI Video Wave
Бухгалтерия, расчет заработной платы Бухгалтерские программы 1С Бухгалтерия, Парус, БЭСТ, Декарт
Нестандартная задача Языки программирования Visual Basic, Delphi, Java, HTML. Pascal С и др.